{"id":1660,"date":"2024-01-08T09:25:11","date_gmt":"2024-01-08T09:25:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fels.de\/?page_id=1660"},"modified":"2026-02-11T12:17:46","modified_gmt":"2026-02-11T12:17:46","slug":"datenschutzinformationen-fuer-kunden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fels.de\/de\/datenschutz\/datenschutzinformationen-fuer-kunden\/","title":{"rendered":"Datenschutzinformationen f\u00fcr Kunden"},"content":{"rendered":"\n
\n

Datenschutzinformationen f\u00fcr Kunden<\/h1>\n\n\n\n

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst und beachten die datenschutz\u00adrechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“). Dies bedeutet insbesondere, dass wir personenbezogenen Daten nur verarbeiten, wenn uns eine gesetzliche Vorschrift dies erlaubt oder die betroffene Person seine Einwilligung erkl\u00e4rt hat.<\/p>\n\n\n\n

In dieser Datenschutzinformation erl\u00e4utern wir Ihnen, welche Informationen (einschlie\u00dflich personenbezogener Daten) im Zusammenhang mit der zwischen Ihnen und uns bestehenden Gesch\u00e4ftsbeziehung von uns verarbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n

1. Wer ist f\u00fcr die Datenverarbeitung verantwortlich?<\/h2>\n\n\n\n

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Fels-Werke GmbH, Geheimrat-Ebert-Str. 12, 38640 Goslar, Tel.: 05321-703-0,
Fax.: 05321-703-321 , Mail: info@fels.de<\/a>. Soweit in dieser Datenschutzinformation von „wir“ oder „uns“ die Rede ist, bezieht sich dies jeweils auf die vorgenannte Gesellschaft.<\/p>\n\n\n\n

Unser Datenschutzbeauftragter ist \u00fcber die vorgenannten Kontaktwege sowie unter
datenschutz@fels.de<\/a> bzw. telefonisch unter 0170 4587328 erreichbar.<\/p>\n\n\n\n

2. Welche Daten verarbeiten wir?<\/h2>\n\n\n\n

Die Durchf\u00fchrung unserer Gesch\u00e4ftsbeziehungen erfordert die Verarbeitung von Daten unserer Vertragspartner. Soweit diese Daten R\u00fcckschl\u00fcsse auf eine nat\u00fcrliche Person zulassen (z.B. wenn Sie als Einzelkaufmann eine Gesch\u00e4ftsbeziehung mit uns eingehen), handelt es sich dabei um personenbezogene Daten. Unabh\u00e4ngig von der Rechtsform unseres Vertragspartners verarbeiten wir zudem Daten zu den Ansprechpartnern bei unserem Vertragspartner.<\/p>\n\n\n\n

Stammdaten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wir verarbeiten grundlegende Daten zu unserem Vertragspartner und den Ansprechpartnern und der mit unserem Vertragspartner bestehenden Gesch\u00e4ftsbeziehung, die wir insgesamt als „Stammdaten“ bezeichnen. Hierzu geh\u00f6ren insbesondere<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. s\u00e4mtliche Informationen, die uns bei Begr\u00fcndung der Gesch\u00e4ftsbeziehung mitgeteilt wurden bzw. die wir von unserem Vertragspartner oder einem Ansprechpartner erhalten haben (z.B. Anschriften, Telefon-\/Fax- und Mobilrufnummern, Email-Adressen, Steuernummern, Bankverbindungen);<\/li>\n\n\n\n
  2. diejenigen Daten, die wir im Zusammenhang mit der Begr\u00fcndung der Gesch\u00e4ftsbeziehung bei uns erfasst haben (wie insbesondere die Einzelheiten der abgeschlossenen Vertr\u00e4ge);<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Verlaufsdaten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die im Laufe der Gesch\u00e4ftsbeziehung anfallen, die ggf. \u00fcber eine blo\u00dfe \u00c4nderung von Stammdaten hinausgehen und die wir als „Verlaufsdaten“ bezeichnen. Hierzu geh\u00f6ren insbesondere<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Informationen \u00fcber die von unserem Vertragspartner erbrachten oder abgenommenen Leistungen auf Grundlage der abgeschlossenen Vertr\u00e4ge;<\/li>\n\n\n\n
    2. Informationen \u00fcber die von uns erbrachten oder abgenommenen Leistungen auf Grundlage der abgeschlossenen Vertr\u00e4ge;<\/li>\n\n\n\n
    3. Informationen, die uns unser Vertragspartner oder ein Ansprechpartner im Laufe der Gesch\u00e4ftsbeziehung \u2013 entweder aktiv oder auf eine Anfrage von uns – zur Verf\u00fcgung stellt;<\/li>\n\n\n\n
    4. personenbezogene Daten, die wir im Laufe unserer Gesch\u00e4ftsbeziehung in sonstiger Weise von unserem Vertragspartner, einem Ansprechpartner oder von Dritten erhalten.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Im gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang k\u00f6nnen wir auch personenbezogene Daten von Dritten zu den Stamm- und Verlaufsdaten speichern. Hierzu z\u00e4hlen z.B. Daten zur wirtschaftlichen Situation unserer Vertragspartner, wenn dies zur Beurteilung wirtschaftlicher Risiken \u2013 wie etwa Zahlungsausf\u00e4llen \u2013 erforderlich ist.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      3. F\u00fcr welche Zwecke und auf welchen Rechtsgrundlagen verarbeiten wir personenbezogene Daten?<\/h2>\n\n\n\n
        \n
      1. Die Verarbeitung der Stamm- und Verlaufsdaten erfolgt zur Durchf\u00fchrung der mit einer nat\u00fcrlichen Person als Vertragspartner bestehenden Vertr\u00e4ge oder zur Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO. Unabh\u00e4ngig von der Rechtsform unseres Vertragspartners, verarbeiten wir Stamm- und Verlaufsdaten mit Bezug zu einem oder mehreren Ansprechpartner\/-n zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Durchf\u00fchrung der Gesch\u00e4ftsbeziehung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO.<\/li>\n\n\n\n
      2. Wir k\u00f6nnen Stamm- und Verlaufsdaten auch zur Erf\u00fcllung von rechtlichen Verpflichtungen verarbeiten, denen wir unterliegen; dies erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 c) DSGVO. Zu diesen rechtlichen Verpflichtungen z\u00e4hlen insbesondere die f\u00fcr uns vorgeschriebenen Meldungen an (Steuer-) Beh\u00f6rden.<\/li>\n\n\n\n
      3. Soweit erforderlich verarbeiten wir Daten \u00fcber die Durchf\u00fchrung der abgeschlossenen Vertr\u00e4ge und die Erf\u00fcllung rechtlicher Verpflichtungen hinaus auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen von Dritten; dies erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO. Zu unseren berechtigten Interessen geh\u00f6ren\n
          \n
        1. konzernweite Prozesse zur internen Verwaltung von Gesch\u00e4ftspartnerdaten;<\/li>\n\n\n\n
        2. die Ermittlung von wirtschaftlichen Risiken \u2013 wie etwa Zahlungsausf\u00e4llen \u2013 im Zusammenhang mit unseren Gesch\u00e4ftsbeziehungen;<\/li>\n\n\n\n
        3. die Geltendmachung rechtlicher Anspr\u00fcche und die Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;<\/li>\n\n\n\n
        4. die Verhinderung und Aufkl\u00e4rung von Straftaten;<\/li>\n\n\n\n
        5. die Steuerung und Weiterentwicklung unserer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit einschlie\u00dflich der Risikosteuerung;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
        6. Soweit wir einer nat\u00fcrlichen Person die M\u00f6glichkeit zur Erteilung einer Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten geben, verarbeiten wir die von der Einwilligung umfassten Daten f\u00fcr die in der Einwilligung genannten Zwecke; dies erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Bitte beachten Sie, dass<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. die Erteilung einer Einwilligung uns gegen\u00fcber freiwillig ist;<\/li>\n\n\n\n
          2. die Nichterteilung einer Einwilligung oder deren sp\u00e4terer Widerruf gleichwohl mit Folgen verbunden sein kann, \u00fcber die wir vor Erteilung der Einwilligung informieren und<\/li>\n\n\n\n
          3. eine uns gegen\u00fcber erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widerrufen werden kann, z.B. durch eine Mitteilung per Post, Fax oder E-Mail \u00fcber einen der im Kapitel „1. Wer ist f\u00fcr die Datenverarbeitung verantwortlich?“ genannten Kontaktwege.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            4. Besteht eine Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten?<\/h2>\n\n\n\n

            Die Bereitstellung der unter dem Kapitel „2. Welche Daten verarbeiten wir?“ genannten Stammdaten und Verlaufsdaten ist f\u00fcr die Begr\u00fcndung und Durchf\u00fchrung der Gesch\u00e4ftsbeziehung mit unseren Vertragspartnern erforderlich, soweit nicht von uns bei Erhebung dieser Daten ausdr\u00fccklich anders angegeben. Ohne die Bereitstellung dieser Daten k\u00f6nnen wir keine Gesch\u00e4ftsbeziehung begr\u00fcnden und diese durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

            Wenn wir dar\u00fcber hinaus personenbezogene Daten erheben, teilen wir bei der Erhebung mit, ob die Bereitstellung dieser Informationen gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder f\u00fcr den Abschluss eines Vertrages erforderlich ist. Dabei kennzeichnen wir in der Regel diejenigen Informationen, deren Bereitstellung freiwillig erfolgt und nicht auf einer der vorgenannten Verpflichtungen beruht oder nicht zum Abschluss eines Vertrages erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n

            5. Wer erh\u00e4lt personenbezogene Daten?<\/h2>\n\n\n\n

            Personenbezogene Daten werden grunds\u00e4tzlich innerhalb unseres Unternehmens verarbeitet. Abh\u00e4ngig von der Art der personenbezogenen Daten haben nur bestimmte Abteilungen \/ Organisationseinheiten Zugriff auf personenbezogene Daten. Hierzu geh\u00f6ren insbesondere die Vertriebsabteilung und \u2013 bei \u00fcber die IT-Infrastruktur verarbeiteten Daten \u2013 in bestimmtem Umfang auch die IT-Abteilung. Durch ein Rollen- und Berechtigungskonzept ist der Zugriff innerhalb unseres Unternehmens auf diejenigen Funktionen und denjenigen Umfang beschr\u00e4nkt, der f\u00fcr den jeweiligen Zweck der Verarbeitung erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n

            Wir k\u00f6nnen personenbezogenen Daten im rechtlich zul\u00e4ssigen Umfang auch an Dritte au\u00dferhalb unseres Unternehmens \u00fcbermitteln. Zu diesen externen Empf\u00e4ngern k\u00f6nnen insbesondere z\u00e4hlen<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. verbundene Unternehmen innerhalb der SigmaRoc-Gruppe, an die wir personenbezogene Daten f\u00fcr interne Verwaltungszwecke \u00fcbermitteln;<\/li>\n\n\n\n
            2. die von uns eingeschalteten Dienstleister, die f\u00fcr uns auf gesonderter vertraglicher Grundlage Leistungen erbringen, die auch die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen k\u00f6nnen, sowie die mit unserer Zustimmung eingeschalteten Subunternehmer unserer Dienstleister;<\/li>\n\n\n\n
            3. nicht-\u00f6ffentliche und \u00f6ffentliche Stellen, soweit wir aufgrund von rechtlichen Verpflichtungen zur \u00dcbermittlung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              6. Wird eine automatisierte Entscheidungsfindung eingesetzt?<\/h2>\n\n\n\n

              Bei der Begr\u00fcndung oder im Verlauf der Gesch\u00e4ftsbeziehung nutzen wir grunds\u00e4tzlich keine automatisierte Entscheidungsfindung (einschlie\u00dflich Profiling) im Sinne von Artikel 22 DSGVO. Sofern wir derartige Verfahren in Einzelf\u00e4llen einsetzen, werden wir betroffene Personen hier\u00fcber im rechtlich vorgesehenen Umfang gesondert informieren.<\/p>\n\n\n\n

              7. Werden Daten in L\u00e4nder au\u00dferhalb der EU \/ des EWR \u00fcbermittelt?<\/h2>\n\n\n\n

              Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschlie\u00dflich innerhalb der EU bzw. des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums; eine \u00dcbermittlung in andere L\u00e4nder (sog. „Drittstaaten“) ist nicht geplant.<\/p>\n\n\n\n

              8. Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?<\/h2>\n\n\n\n

              Wir speichern personenbezogene Daten grunds\u00e4tzlich, solange wir an dieser Speicherung ein berechtigtes Interesse haben und die Interessen der betroffenen Person an der Nichtfortf\u00fchrung der Speicherung nicht \u00fcberwiegen.<\/p>\n\n\n\n

              Auch ohne ein berechtigtes Interesse k\u00f6nnen wir die Daten weiterhin speichern, wenn wir hierzu gesetzlich (etwa zur Erf\u00fcllung von Aufbewahrungspflichten) verpflichtet sind. Wir l\u00f6schen personenbezogenen Daten auch ohne Zutun der betroffenen Person, sobald deren Kenntnis zur Erf\u00fcllung des Zweckes der Verarbeitung nicht mehr notwendig ist oder die Speicherung sonst rechtlich unzul\u00e4ssig ist.<\/p>\n\n\n\n

              In der Regel werden die Stammdaten und die im Laufe der Gesch\u00e4ftsbeziehung angefallenen weiteren personenbezogenen Daten mindestens bis zum Ende der Gesch\u00e4ftsbeziehung gespeichert. Eine L\u00f6schung der Daten erfolgt sp\u00e4testens im Zeitpunkt ihrer Zweckerreichung. Diese kann ggf. auch erst nach Beendigung der Gesch\u00e4ftsbeziehung eintreten. Diejenigen personenbezogenen Daten, die wir zur Erf\u00fcllung von Aufbewahrungspflichten speichern m\u00fcssen, werden bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungspflicht gespeichert. Soweit wir personenbezogene Daten ausschlie\u00dflich zur Erf\u00fcllung von Aufbewahrungspflichten speichern, werden diese in der Regel gesperrt, so dass nur dann darauf zugegriffen werden kann, wenn dies im Hinblick auf den Zweck der Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n

              9. Welche Rechte hat eine betroffene Person?<\/h2>\n\n\n\n

              Eine betroffene Person hat das Recht<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. auf Auskunft zu den \u00fcber sie gespeicherten personenbezogenen Daten, Artikel 15 DSGVO;<\/li>\n\n\n\n
              2. auf Berichtigung unrichtiger oder unvollst\u00e4ndiger Daten, Artikel 16 DSGVO;<\/li>\n\n\n\n
              3. auf L\u00f6schung personenbezogener Daten, Artikel 17 DSGVO;<\/li>\n\n\n\n
              4. auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung, Artikel 18 DSGVO;<\/li>\n\n\n\n
              5. auf Daten\u00fcbertragbarkeit, Artikel 20 DSGVO und<\/li>\n\n\n\n
              6. auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, Artikel 21 DSGVO.<\/li>\n\n\n\n
              7. auf Einlegung einer Beschwerde bei einer zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde f\u00fcr den Datenschutz, Artikel 77 DSGVO.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                Falls Sie Fragen oder \u00c4nderungsw\u00fcnsche zur Nutzung ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, richten Sie diese – aus Gr\u00fcnden einer l\u00fcckenlosen und z\u00fcgigen Bearbeitung bitte ausschlie\u00dflich schriftlich – an: datenschutz@fels.de<\/a><\/p>\n\n\n\n

                Wir werden Ihr Anliegen umgehend pr\u00fcfen und bearbeiten.<\/p>\n\n\n\n

                Unsere aktuelle Datenschutzerkl\u00e4rung finden Sie unter:<\/p>\n\n\n

                Datenschutz<\/a><\/div><\/div>\n\n\n
                <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Datenschutzinformationen f\u00fcr Kunden Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst und beachten die datenschutz\u00adrechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“). Dies bedeutet insbesondere, dass wir personenbezogenen Daten nur verarbeiten, wenn uns eine gesetzliche Vorschrift dies erlaubt oder die betroffene Person seine Einwilligung erkl\u00e4rt hat. 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